因工作需要，宁波市人才服务中心（以下简称“人才中心”）面向社会采购“三服务”活动客户满意度调研项目，欢迎符合要求的供应商前来参加。

一、项目名称

“三服务”活动客户满意度调研项目。

二、项目概况

市人才服务中心拟在2020年结合“三服务”活动开展客户满意度调研。调研形式结合客户满意度问卷和实际基层走访，深入了解把握后疫情客户单位人力资源服务需求的变化，把握单位、基层、群众解决实际困难和问题，形成切实可行的调研报告成果。

三、采购方式

采用询标的方式。

四、采购需求

按照要求委托开展“三服务”活动客户满意度项目，包括但不限于：

1.根据要求开展客户满意度调研问卷设计；

2.按照要求参与实际调研走访；

3.对调研问卷进行数据分析，形成项目调研分析报告。

五、最高限价(元)：90000

六、投标人资格条件

独立法人资格经济主体，具有独立承担民事责任的能力；遵守国家法律、法规，具备良好信誉和诚信记录；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加本次招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

七、投标材料

1.报价函；

2.营业执照复印件；

3.项目方案等；

4.团队、成功案例等证明其能力或业绩的材料。

八、投标时间及投标文件接收方式

1.投标文件接收截止时间：2020年9月9日16:00止。

2.投标文件接收方式：有意向的供应商应在有效投标时间内，将投标材料以纸质的形式送至宁波市人才服务中心（鄞州区兴宁东路228号宁波人力资源大厦B726室），或以电子邮件的形式发送到邮箱284945474@QQ.com。电子邮件标题应注明供应商名称+项目名称，逾期递交或不符合规定的投标文件恕不接受。

九、开标时间

开标时间：2020年9月11日前。

十、评标办法和标准

（一）评标办法

本项目评标方式采用不见面评标，评标办法采用综合评分法。由采购方负责组建评审小组，人数不少于5人。在投标文件满足招标文件全部实质性要求的前提下，按照评分表中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标供应商作为中标服务商。得分相同的，按投标报价由低到高的顺序排列。评分过程采用四舍五入，并保留2位小数。

（二）评分标准：

见附件。

十一、评标确定

由评标小组确定中标候选人。

十二、公告时间和联系方式

公告时间：2020年9月4日至9月9日

联系人：张老师

联系电话：0574-87493931

附件：《评分标准》

                                                                                 宁波市人才服务中心

                                                                                      2020年9月4日